FAQ
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よくあるご質問
ご相談前によくいただくご質問をまとめました。
ここにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
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7カテゴリ・31問。
気になるカテゴリから見てください。答えが見つからないときは、無料相談で直接おたずねいただくのが早いです。
よく読まれるご質問
料金体系を教えてください
ご支援内容と範囲によって変動するため、ヒアリングのうえでお見積りをご提示します。ご予算や目的に合わせて最適なプランをご提案しますので、まずは無料相談でお聞かせください。
最低契約期間はありますか？
原則として長期契約の縛りは設けていません。ただし誹謗中傷対策のみ、施策の性質上、最低6ヶ月からのご契約をお願いしています。その他の施策も、成果を見極めるための一定期間の継続をおすすめする場合があります。詳細は内容に応じて事前にご説明します。
相談から着手までどのくらいかかりますか？
ご相談内容を整理したうえで、すみやかにご提案・お見積りをお出しします。ご契約後は最短1週間でプロジェクトを開始できます。お急ぎの場合は、無料相談の際にお知らせください。
広告予算はいくらから始められますか？
ご予算の規模に合わせて無理のない設計を行います。少額からのスタートも可能ですので、まずは目的をお聞かせください。
既存のサイト・LPの改善も対応できますか？
対応可能です。現状のアクセスや導線を分析し、改善ポイントを明確にしたうえで、リニューアルやチューニングをご提案します。LP単体だけでなく、サイト全体の導線改善にも対応します。
誹謗中傷対策はどのように進めますか？
ネガティブ情報の監視・検知から、対策、その後の継続的なモニタリングまでご支援します。まずは状況をうかがったうえで、最適な進め方をご提案します。
FAQ LIST
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QUESTIONS
よくある質問一覧。
カテゴリごとにまとめています。質問を選ぶと回答が開きます。ここに無いご質問は、無料相談でそのままおたずねください。
SERVICE
サービス全般4問
どんなサービスを提供しているかなどに関するご質問。
コネクテラはどんな会社ですか？
デジタルマーケティング支援・LP制作・採用支援・誹謗中傷対策を社内で完結する会社です。中小企業の現場感覚に寄り添い、成果が出るまで伴走します。
大手代理店と何が違いますか？
少数精鋭で、ご相談から実行まで同じ担当者が一貫して伴走します。中間マージンや分業による伝達ロスがなく、意思決定とコミュニケーションが速いのが強みです。
業界の知識がなくても大丈夫ですか？
問題ありません。ヒアリングを通じて事業内容と現場の実情を丁寧に理解したうえで、最適な施策をご提案します。専門用語もかみ砕いてご説明します。
1社1業界縛りはありますか？（競合制限）
ご契約内容により個別にご相談を承ります。競合への配慮が必要な場合は、対応範囲を事前にすり合わせたうえで進めますので、お気軽にご相談ください。
PRICE
料金・契約5問
料金体系・契約形態・最低契約期間に関するご質問。
料金体系を教えてください
ご支援内容と範囲によって変動するため、ヒアリングのうえでお見積りをご提示します。ご予算や目的に合わせて最適なプランをご提案しますので、まずは無料相談でお聞かせください。
月額制ですか、一括ですか、成果報酬ですか？
ご支援内容に応じて月額制・制作一括などの形態をご用意しています。どの形が適しているかを含め、ご相談のうえで決定します。
最低契約期間はありますか？
原則として長期契約の縛りは設けていません。ただし誹謗中傷対策のみ、施策の性質上、最低6ヶ月からのご契約をお願いしています。その他の施策も、成果を見極めるための一定期間の継続をおすすめする場合があります。詳細は内容に応じて事前にご説明します。
初期費用は必要ですか？
ご支援内容によって異なります。お見積りの段階で内訳を明確にご提示しますので、不明点はその都度ご確認いただけます。
予算が限られていますが、相談できますか？
もちろん可能です。限られたご予算の中で最も効果が見込める施策に絞ってご提案します。まずは現状の課題をお聞かせください。
PROCESS
進め方・期間5問
ご相談から着手までの流れや期間に関するご質問。
相談から着手までどのくらいかかりますか？
ご相談内容を整理したうえで、すみやかにご提案・お見積りをお出しします。ご契約後は最短1週間でプロジェクトを開始できます。お急ぎの場合は、無料相談の際にお知らせください。
プロジェクトの平均期間は？
ご依頼の内容や規模によって異なります。着手前に全体スケジュールを明示し、各工程の目安をご共有します。
制作中の修正回数に制限はありますか？
納得いただける成果物を目指し、必要な調整を重ねます。範囲や回数の扱いは契約時に明確にご説明します。
担当者は誰になりますか？途中で変わりますか？
ご相談から納品・運用まで、同じ担当者が一貫して伴走します。途中での担当変更は原則ありません。
報告会・定例MTGは？
進行状況に応じて定例ミーティングや報告の場を設けます。頻度と形式はご支援内容に応じて、着手前に取り決めたうえで進めます。
ADVERTISING
広告運用4問
広告媒体・予算・アカウント運用に関するご質問。
どの広告媒体に対応していますか？
Meta広告（Facebook/Instagram）を最も得意としており、あわせてGoogle広告（P-MAX含む）・Yahoo!広告・TikTok広告に対応します。その他の媒体もご相談いただけます。目的に合わせて最適な媒体をご提案します。
広告予算はいくらから始められますか？
ご予算の規模に合わせて無理のない設計を行います。少額からのスタートも可能ですので、まずは目的をお聞かせください。
アカウントは貴社で作りますか、こちらで作りますか？
どちらにも対応可能です。御社名義でのアカウント開設・運用も承ります。資産が御社に残る形を基本にご提案します。
既存の広告アカウントを引き継げますか？
原則として、弊社で新しく広告アカウントを開設したうえで運用を始めます。既存アカウントに残った設定や配信履歴が、そのまま成果の足かせになることが多いためです。これまでの配信データは分析材料として活かしますので、まずは現状をお聞かせください。
LANDING PAGE
LP制作5問
LP制作の進め方・納品形式・公開後の運用に関するご質問。
既存のサイト・LPの改善も対応できますか？
対応可能です。現状のアクセスや導線を分析し、改善ポイントを明確にしたうえで、リニューアルやチューニングをご提案します。LP単体だけでなく、サイト全体の導線改善にも対応します。
制作期間の目安は？
内容や規模によって異なります。着手前に全体スケジュールをご提示し、各工程の目安をご共有します。
修正対応はいつまで可能ですか？
納品前の調整はもちろん、公開後の継続的な改善にも対応します。範囲は契約時に明確にご説明します。
納品形式は？（HTML/CMS等）
HTMLでの納品のほか、WordPressなどのCMSへの組み込みにも対応します。運用しやすい形をご相談のうえで決定します。
公開後の運用も依頼できますか？
可能です。広告運用と合わせて、公開後の改善・効果測定まで一貫してお任せいただけます。
REPUTATION
誹謗中傷対策5問
緊急対応・契約期間・継続監視に関するご質問。
誹謗中傷対策はどのように進めますか？
ネガティブ情報の監視・検知から、対策、その後の継続的なモニタリングまでご支援します。まずは状況をうかがったうえで、最適な進め方をご提案します。
緊急対応はできますか？
状況に応じて迅速に対応します。まずは現状をお聞かせいただき、優先度の高い対応から着手します。
誹謗中傷対策に最低契約期間はありますか？
最低6ヶ月からのご契約をお願いしています。対策の効果が数値に表れるまでに一定の期間を要するためです。期間中の進め方と報告のタイミングは、着手前にご説明します。
監視サービスのような継続対応はありますか？
継続的なモニタリングや、ネガティブな評判への対策にも対応します。内容に応じた運用プランをご提案します。
どこから着手すれば良いか分かりません
ご安心ください。まずは現状をうかがい、何から取り組むべきかを一緒に整理します。優先順位の付け方からご支援します。
OTHER
その他3問
NDA・オンライン相談・全国対応などのご質問。
守秘義務契約（NDA）は対応可能ですか？
対応可能です。ご相談の段階からNDAの締結を承りますので、機密情報も安心してご共有いただけます。
オンライン相談だけで進められますか？
可能です。ご相談から打ち合わせ、報告までオンラインで完結できます。ご都合に合わせて柔軟に対応します。
全国対応可能ですか？
全国対応しています。オンラインを中心に進めますので、地域を問わずご相談いただけます。
